【 商品/お金の保管について 】
◎	商品・お金の保管について、ご説明させていただきます。
	弊社は、商品やお金の預かりや保管をする業務をしている訳では御座いません。 その為、お客様からの要望で預かり・保管は一切行っておりません。予め、ご了承ください。
	何らかの事情(下記に記載)で。商品やお金をセキュリティーの入った場所に一定期間保管させていただきます。 (一定期間は、保管が始まった日を含め「60日」
支払い済みの商品		何らかの理由で商品を預かっている場合。(修理の為預かっている台・発送後受け取りが無く返送されて来た商品・等)
代金の過払い		商品や送料の過払い金が発生し、お客様に連絡をし弊社で預かっているお金。
返金分		何らかの理由で、弊社からの返金が発生し、お客様に連絡をし弊社で預かっているお金。
何らかの理由		1：商品発送後、運送会社がお客様に配達出来ず弊社に戻って来た商品 (受け取り拒否・記載の住所不備・連絡無)
		2：商品発送前に、発送条件不備があり発送出来ない。(不足代金の未払い・代金支払い済みの発送待ち・)
		3：台・部品の修理で、連絡をしても、修理代金のみ未払い。(メール連絡が付かない)
		4：代金の一部が入金されていているが、不足金が入金確認出来ない。(連絡をしても入金確認出来ない)
		5：代金の超過金がある為、連絡をしているが連絡が付かない。(メール連絡)
連絡方法		弊社からは、一切電話連絡は致しません。過去に、言った・言わない・等・のトラブルの原因になるからです。
		何時連絡して、どの様な内容の連絡をしたかが文面で確認出来るように、取引を始めた際のメールアドレスへ連絡。
		電話での対応はしていないので、電話には一切出ておりません。
		お客様のメールアドレスが変更等で、連絡が不可能な時も弊社には分からない為、同じ日数で「所有権放棄」と判断
お金の処理方法		セコムセキュリティーの入った場所で、保管させていただいております。 はじめにお返しするお金の連絡をした日から、30日経過して回答がない場合は、もう一度連絡をさせていただき、30日延長保管しておきますが、保管開始から60日を経過した時点で保管金は「所有権放棄」をしたと判断させていただきます。 最後に連絡し1週間経過した時点で「保管金」は「募金活動金」として、スーパー等の募金箱で募金をさせていただきます。 例：4月1日に初めの連絡をした際は、5月1日2回目の連絡をします。その後は、6月1日に再度連絡をさせていただき、6月8日以降に募金活動金として、利用させていただきます。
商品の処理方法		セコムセキュリティーの入った場所で、保管させていただいております。 はじめに保管商品の連絡をした日から、30日経過して回答がない場合は、もう一度連絡をさせていただき、30日延長保管しておきますが、保管開始から60日を経過した時点で保管商品は「所有権放棄」をしたと判断させていただきます。 最後に連絡し1週間経過した時点で「保管商品」は、「廃棄・部品取り・等」いたします。 例：10月10日に、はじめの連絡をした際は、11月10日2回目の連絡をします。その後は、12月10日に再度連絡をさせていただき、12月17日以降に「廃棄・部品取り・等」
保管料金		5㌔/70㎝ 以下	20㌔/130㎝ 以下	20㌔/130㎝ 以上
～6日まで		6日間/240円	6日間/300円	6日間/1500円
7日～15日		日/30円-最高/270円	日/40円-最高/360円	日/80円-最高/720円
16日～30日		日/20円-最高/810円	日/30円-最高/450円	日/70円-最高/1050円
		1ヶ月/960円	1ヶ月/1110円	1ヶ月/3270円
31日目より		1日/20円プラス	1日/30円プラス	1日/70円プラス
保管計算方法		10㌔/100㎝の商品を、17日間の保管した時の例：300円＋360円＋(30円×2日=60円)=720円となります。
				2022/04.10	hollup.co.jp